2 TERMÉK → +10% KEDVEZMÉNY

3 TERMÉK → +15% KEDVEZMÉNY

4 TERMÉK → +20% KEDVEZMÉNY

5+ TERMÉK → +25% KEDVEZMÉNY

VISSZAKÜLDÉSI ÉS ELÁLLÁSI JOG

Gabriella Budapest

Visszaküldési és elállási jog

Ezt a weboldalt a VANTAGE LLC üzemelteti.

1

Visszaküldhetem a rendelésemet?

✅ Igen — a rendelés átvételétől számított 30 napon belül fogadunk el visszaküldést, amennyiben Ön nem teljesen elégedett.

Szeretnénk, ha teljes mértékben elégedett lenne a Gabriella Budapest üzletében történt vásárlásával. Ha a megrendelt termékek nem felelnek meg elvárásainak, ezen az időszakon belül visszaküldheti azokat.

2

Visszaküldési feltételek

Ahhoz, hogy visszaküldését megfelelően tudjuk kezelni, az alábbi feltételeknek kell teljesülniük:

📦

Hiánytalan és eredeti állapotúA termékeknek tartalmazniuk kell minden alkatrészt és tartozékot, és ugyanabban az állapotban és csomagolásban kell visszaérkezniük, ahogyan Ön átvette azokat.

🔍

Nincs túlzott használatKizárólag a rendeltetésszerű használat megengedett. A nem megfelelő használatból eredő sérülések a visszaküldés elutasítását vonhatják maguk után.

🚫

Higiéniai termékekA fehérneműhöz hasonló termékek higiéniai okokból nem küldhetők vissza.

🛠️

Hibás termékekHa hibás terméket kap, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segíthessünk.

🚚

Visszaküldési szállítási költségA visszaküldés szállítási költségét a vásárló viseli (8 000 Ft-tól). Minden szükséges útmutatót elküldünk Önnek.

⏱️

Ügyintézési időA visszaküldéseket 7 munkanapon belül feldolgozzuk. Ha a visszaküldés megfelel a feltételeinknek, ezen az időszakon belül hivatalosan jóváhagyjuk.

⚠️A visszaküldés elutasítható, ha a termékek használat vagy külső sérülés nyomait mutatják.

3

Így küldheti vissza a rendelését

1

Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben

Írjon az info@gabriellabudapest.com címre a visszaküldési folyamat elindításához. Kérjük, adja meg:

Rendelésszám
A visszaküldés oka
Fénykép a termékről (ha hibás)
Vezeték- és keresztneve
Címe

2

Várja meg az útmutatónkat

A megfelelő visszaküldési címet tőlünk kapja meg.

⚠️NE küldje a visszaküldést a feladó címére.

3

Küldje el a csomagot

Javasoljuk, hogy a csomagot nyomon követhető szállítási móddal adja fel.

💶 Visszaküldési költség: 8 000 Ft-tól

4

Elállási jog

📋 Fogyasztóként Önnek joga van a termék átvételétől számított 14 napon belül elállni a vásárlástól.

Az elállási jog csak akkor lép hatályba, amikor a visszaküldött termékek hozzánk megérkeztek.

📅

Elállási határidő14 nap attól a naptól számítva, amelyen Ön vagy egy harmadik fél (a fuvarozó kivételével) átvette az utolsó terméket.

⚡

RendelésfeldolgozásA megrendelések a feladáskor automatikusan feldolgozásra kerülnek. A lemondás kizárólag a termék kiszállítását követően lehetséges.

✉️

Elállási nyilatkozatElállási jogának gyakorlásához küldjön nekünk egyértelmű nyilatkozatot e-mailben. Minél hamarabb megteszi, annál jobb.

💰

Visszaküldési szállítási költségA visszaküldés költségét a vásárló viseli (8 000 Ft-tól). A termékeket hiánytalanul és sérülésmentes állapotban kell visszaküldeni.

5

Át nem vett vagy visszautasított csomagok

Ha a vásárló megtagadja a csomag átvételét vagy nem veszi át azt, ez költséget okoz nekünk, ezért az alábbi díjat számítjuk fel.

7 500 FtFix díj minden át nem vett vagy visszautasított csomag után

📦Minden át nem vett megrendelésre vonatkozik

6

Szállítás alatt álló csomagok

Termékeinket Ázsiából szállítjuk, ami hosszabb szállítási időt jelenthet.

⚠️Ha úgy dönt, hogy eláll a vásárlástól, miközben a termék még szállítás alatt van, a lemondás nem lehetséges. Meg kell várnia a kiszállítást, és azt követően kell visszaküldenie a terméket.

A folyamat felgyorsítása érdekében kérjük, a termék visszaküldése után küldjön nekünk visszaigazolást a nyomkövetési számmal.

7

Az elállás következményei — Visszatérítés

💳 Elállás esetén minden beérkezett fizetést visszatérítünk, beleértve a szokásos szállítási költségeket is, 14 napon belül.

💳

A visszatérítés módjaA visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha másban állapodtunk meg.

✅

Nincsenek további díjakA visszatérítés kezeléséért nem számítunk fel díjat.

⚠️Minden visszaküldést a vásárló költségén kell elküldeni ázsiai központi raktárunkba.

Bizalom és ügyfélszolgálat

A Gabriella Budapestnél az Ön elégedettsége és bizalma a legfontosabb.
Csapatunk 7 munkanapon belül válaszol.

📧 info@gabriellabudapest.com

Panaszok e-mailben nyújthatók be · 7 munkanapon belül válaszolunk

A mi történetünk

Üdvözlöm, a nevem Gabriella. Egyedülálló édesanyja vagyok csodálatos lányomnak, Annának.

Én vagyok a Gabriella Budapest alapítója, és közel 29 éven át vezettem. Ez a butik mindent jelentett nekem, és a jobb jövőhöz vezető utunk volt.

Sajnos az év elején Annánál súlyos betegséget diagnosztizáltak. Most sokkal több gondoskodásra, időre és figyelemre van szüksége.

Ezért nehéz szívvel rendezem meg az utolsó kiárusítást, akár 80%-os kedvezményekkel, hogy mindent eladjunk, mielőtt végleg bezárjuk az ajtóinkat.

Küldetésünk

A Gabriella Budapest küldetése mindig is az volt, hogy ünnepeljük a magyar kézművesség szépségét és szellemiségét, és megosszuk Önökkel a minőségi ruházat iránti szenvedélyünket.

Rendkívül büszkék vagyunk arra, hogy a helyi média is beszámolt rólunk. Ez tükrözi a kiválóság iránti elkötelezettségünket és azt a bizalmat, amelyet az évek során a közösségünkben építettünk.

Bár utunk a végéhez közeledik, darabjaink minősége változatlan marad. Szívből köszönöm sokéves támogatásukat!

A hónap csillagai

Anna

Tereza

Lucie

Bemutatjuk a hónap munkatársait. Anna, Réka és Lilla hihetetlen hozzáállásukért és odaadásukért kapták ezt az elismerést az elmúlt hónapokban, amíg üzletünk nyitva van. Nemcsak a webáruház arcai: ők azok, akik mosolyogva gondoskodnak Önökről az üzletben és online is, és mindent megtesznek azért, hogy a Gabriella Budapest az utolsó pillanatig a legjobb választás legyen.

A kosarad 0

Sajnáljuk, de úgy tűnik, hogy nincs elég ebből a termékből.