Adatvédelmi nyilatkozat
Ezt a weboldalt a VANTAGE LLC üzemelteti.
Utoljára frissítve: 2026.09.21.
Adatvédelmi nyilatkozat
A jelen adatvédelmi nyilatkozat azt ismerteti, hogy a Gabriella Budapest („weboldal”, „mi” vagy „minket”) hogyan gyűjti, használja fel és adja át az Ön személyes adatait, amikor Ön felkeresi a gabriellabudapest.com oldalt, igénybe veszi szolgáltatásainkat, vásárol vagy kapcsolatba lép velünk.
A weboldalt a VANTAGE LLC üzemelteti, amely a személyes adatok kezeléséért felelős adatkezelő. Elérhetőség: info@gabriellabudapest.com
Az „Ön” és „az Ön” kifejezés Önre mint a szolgáltatások használójára vonatkozik – függetlenül attól, hogy Ön vásárló, a weboldal látogatója vagy bármely más személy, akinek adatait a jelen nyilatkozat szerint gyűjtjük.
1. A nyilatkozat módosításai
A jelen adatvédelmi nyilatkozatot időről időre frissíthetjük – például a gyakorlatunkban bekövetkezett változások miatt, vagy működési, jogi, illetve szabályozási okokból. A frissített nyilatkozatot közzétesszük a weboldalon, módosítjuk az „Utoljára frissítve” dátumot, és megteszünk minden további, jogszabály által előírt intézkedést.
2. Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az adatait
Az, hogy mely adatokat gyűjtjük, attól függ, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk.
- Termékek és szolgáltatások nyújtása: megrendelések kezelése, fizetések feldolgozása, fiókkezelés, kiszállítás, visszaküldések és cserék. Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), valamint a jogi kötelezettségek teljesítése, például a számlázás (c) pont).
- Marketing és reklám: marketingüzenetek küldése e-mailben vagy SMS-ben, valamint célzott hirdetések megjelenítése. Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet bármikor visszavonhat – például az üzenetekben található leiratkozási linkkel –, illetve bizonyos esetekben jogos érdekünk (f) pont).
- Biztonság és csalásmegelőzés: csalárd vagy káros magatartás észlelése, kivizsgálása és az azzal szembeni fellépés. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
- Kommunikáció és a szolgáltatások fejlesztése: magas színvonalú ügyfélszolgálat biztosítása és szolgáltatásaink folyamatos fejlesztése. Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve jogos érdek.
3. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?
- Az Ön által közvetlenül megadott adatok: kapcsolattartási adatok (név, cím, telefonszám, e-mail cím), rendelési adatok (számlázási és szállítási cím, a fizetés visszaigazolása), fiókadatok (felhasználónév, jelszó), valamint az ügyfélszolgálattal folytatott levelezés.
- Automatikusan gyűjtött adatok: a szolgáltatásainkkal való interakcióra vonatkozó adatok: eszköz, böngésző, hálózat, IP-cím és egyéb technikai adatok. Sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat használunk.
- Harmadik felektől származó adatok: a weboldalt támogató szolgáltatók (pl. Shopify), fizetési szolgáltatók, marketingpartnerek vagy hirdetési platformok. A harmadik felektől kapott valamennyi adatot a jelen nyilatkozatnak megfelelően kezeljük.
4. Sütik (cookie-k)
Sütiket használunk weboldalunk és szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez. A sütik segítenek megjegyezni a felhasználói beállításokat és elemezni a weboldallal való interakciókat. A működéshez nem feltétlenül szükséges (elemzési és marketing) sütiket csak az Ön hozzájárulásával használjuk.
Részletes információ a Shopify platform által használt sütikről: shopify.com/legal/cookies. Böngészőjét beállíthatja úgy, hogy elutasítsa a sütiket, ez azonban befolyásolhatja a szolgáltatások működését.
5. Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat
- Szolgáltatók: fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, rendeléskezelés, kiszállítás és tárhelyszolgáltatás.
- Üzleti és marketingpartnerek: partnerek, akikkel szolgáltatásaink és kampányaink fejlesztése érdekében működünk együtt.
- Kapcsolt vállalkozások: a cégcsoportunkba tartozó vagy velünk kapcsolatban álló vállalkozások.
- Jogi esetek: egyesülés, bírósági végzés vagy a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés.
Személyes adatait soha nem értékesítjük, és kizárólag a fent leírt esetekben osztjuk meg.
6. Harmadik felek linkjei, kiskorúak adatai, biztonság
- Harmadik felek linkjei: a weboldal külső webhelyekre mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ezek felett nincs befolyásunk, és nem vállalunk felelősséget azok tartalmáért vagy adatvédelmi gyakorlatáért.
- Kiskorúak adatai: a szolgáltatások nem kiskorúak számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk adatokat 16 év alatti személyektől. A szülők vagy törvényes képviselők kapcsolatba léphetnek velünk az adatok törlésének kérése érdekében.
- Biztonság és adatmegőrzés: megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljához, illetve a jogszabályi kötelezettségeink (például számviteli megőrzési kötelezettség) teljesítéséhez szükséges.
7. Az Ön jogai
Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog a személyes adataihoz
- Helyesbítéshez való jog a pontatlan adatok esetén
- Törléshez való jog
- Az adatkezelés korlátozásához való jog
- Adathordozhatósághoz való jog
- Tiltakozáshoz való jog az adatkezelés ellen
- A hozzájárulás bármikori visszavonásához való jog
- A marketingbeállítások kezeléséhez való jog
- Az elutasított kérelem elleni jogorvoslat joga
E jogok gyakorlásához írjon nekünk az info@gabriellabudapest.com címre. Kérésére legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Kérésének feldolgozása előtt kérhetjük személyazonossága igazolását.
8. Panaszok és nemzetközi adattovábbítás
- Panaszok: ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük az adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál is – Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, www.naih.hu).
- Nemzetközi adattovábbítás: az adatok az Ön lakóhelye szerinti országon kívül is továbbíthatók, tárolhatók és kezelhetők. Az Európai Gazdasági Térségen kívülre történő továbbítás esetén elismert garanciákat alkalmazunk, például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket (SCC).
9. Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése van, vagy élni kíván a jogaival, írjon nekünk az info@gabriellabudapest.com címre — csapatunk 7 munkanapon belül válaszol.